TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB DE PRODUCCIONES RADIO GALO
Última actualización: 30 de marzo del 2025
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1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder, navegar o utilizar el sitio web de Producciones Radio Galo, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, le recomendamos no utilizar nuestros servicios digitales.
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2. DEFINICIONES
Producciones Radio Galo: Empresa de producción audiovisual que ofrece servicios de locución, grabación, edición de audio y video, asesoría estratégica, cursos y capacitaciones.
Usuario/Cliente: Toda persona que accede al sitio web, solicita información, cotiza o contrata un servicio.
Servicios: Productos digitales y físicos ofrecidos por Producciones Radio Galo, incluyendo contenido personalizado, sesiones de grabación, transmisiones en vivo, cursos, asesorías y materiales editados.
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3. PROCESO DE CONTRATACIÓN Y SERVICIO
3.1. Contacto y Atención Inicial
El usuario puede solicitar contacto vía formulario, correo o WhatsApp.
Toda conversación será documentada para garantizar la claridad en los acuerdos.
3.2. Cotizaciones
Las cotizaciones son personalizadas y tienen una vigencia de 15 días naturales desde su emisión.
Toda cotización incluye: descripción del servicio, entregables, tiempos de producción, número de revisiones, forma y plazos de pago.
Aceptar la cotización implica el inicio del proceso formal de contratación.
3.3. Confirmación del Servicio
La reserva del servicio solo será válida con el pago del anticipo mínimo del 50% (o según el acuerdo específico).
El cliente recibirá una ficha de confirmación vía correo o WhatsApp con los detalles del servicio pactado.
3.4. Cambios, Reagendaciones y Cancelaciones
Toda modificación deberá notificarse con al menos 48 horas de anticipación.
Cancelaciones realizadas con menos de 48 horas no serán reembolsables.
Si Producciones Radio Galo causa la reprogramación, se ofrecerá una nueva fecha sin costo adicional.
3.5. Tiempos de Entrega y Revisiones
Los tiempos de entrega se definirán según el tipo de servicio y se incluirán en la cotización.
Se permiten hasta 2 rondas de cambios menores sin costo. Cambios adicionales podrán tener un costo extra.
Una vez aprobados los entregables, no se aceptarán modificaciones fuera de contrato.
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4. FORMAS DE PAGO
Se aceptan pagos vía transferencia bancaria, depósito, PayPal, Stripe u otras plataformas acordadas.
El saldo pendiente deberá liquidarse antes de la entrega final del material.
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5. USO DEL CONTENIDO Y DERECHOS DE AUTOR
Todo material creado por Producciones Radio Galo (audios, videos, diseños, etc.) está protegido por derechos de autor.
El cliente podrá usar el contenido para fines acordados (redes sociales, medios digitales, etc.), pero no podrá revenderlo, modificarlo ni sublicenciarlo sin autorización escrita.
El uso de música, imágenes o efectos sonoros deberá contar con licencias libres o comprobantes de derechos cuando el cliente los proporcione.
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6. RESPONSABILIDADES
Producciones Radio Galo se compromete a ofrecer servicios profesionales, en tiempo y forma, con la calidad acordada.
El cliente deberá proporcionar toda la información y retroalimentación necesaria para el desarrollo del servicio.
No nos responsabilizamos por retrasos derivados de falta de respuesta, pagos no efectuados o cambios fuera de tiempo.
No nos responsabilizamos por el uso indebido que el cliente haga del material entregado.
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7. CURSOS, TALLERES Y MENTORÍAS
Los cupos son limitados y se asignan conforme se confirma el pago.
Las fechas, temarios y condiciones estarán disponibles en cada convocatoria.
No hay devoluciones por inasistencia si no se notifica con al menos 72 horas de anticipación.
En caso de cancelación por parte de Producciones Radio Galo, se ofrecerá reembolso o reagendación.
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8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos proporcionados por el cliente se tratarán de forma confidencial, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México).
No compartiremos su información con terceros sin su consentimiento, salvo requerimiento legal.
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9. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Producciones Radio Galo podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en este sitio web con la fecha de actualización correspondiente.
El uso continuo del sitio y/o nuestros servicios implica la aceptación de los cambios.
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10. CONTACTO
Para cualquier duda, aclaración o solicitud, puedes escribirnos o comunicarte por los siguientes medios:
Correo electrónico: contacto@galoromro.com
WhatsApp: 5512783791
Sitio web: https://galoromro.com